Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan mh613

Ketika anda membuka akun dengan kami, anda menerima perjanjian yang jelas tentang hak, tanggung jawab, dan bagaimana kami lindungi data anda.

Perlindungan AkunPrivasi DataPembayaran Jelas
mh613 Syarat dan Ketentuan mh613
HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika ada bagian dari syarat ini yang tidak anda pahami, atau anda ingin membahas penerapannya pada akun anda, hubungi tim dukungan kami melalui salah satu saluran…

Obrolan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam-aplikasi tersedia sepanjang waktu operasional.
Surel Dukungan Kirim pertanyaan tertulis ke alamat surel dukungan kami.
Permohonan Akun Masuk ke dashboard akun anda dan buka bagian Pengaturan untuk mengajukan permintaan formal mengenai…
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akun Anda

Keamanan dan privasi adalah fondasi kepercayaan anda kepada kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat dan server kami, menyimpan informasi pembayaran sesuai standar industri, dan tidak pernah membagikan data pribadi kepada pihak…

Enkripsi Transferan

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dienkripsi end-to-end. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit; penyedia pembayaran lokal menangani semua verifikasi.

Retensi Data

Kami menyimpan riwayat akun anda selama lima tahun setelah penutupan untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum, kemudian menghapus data pribadi secara permanen kecuali diwajibkan undang-undang.

Kuki dan Pelacakan

Kami gunakan kuki untuk mengingat preferensi login dan pengaturan permainan anda. Anda dapat menonaktifkan kuki di pengaturan browser; ini akan mengurangi fungsionalitas tetapi melindungi privasi anda.

Permintaan Akses Data

Tulis ke tim dukungan dengan judul 'Data Access Request' untuk menerima salinan lengkap data pribadi kami tentang anda dalam format standar dalam waktu empat belas hari.

Perubahan Pengaturan Akun

Anda dapat mengubah nama pengguna, alamat surel, nomor telepon, dan preferensi komunikasi kapan saja dari dashboard Pengaturan Profil anda tanpa menghubungi dukungan.

Laporan Pelanggaran

Jika anda yakin data anda telah dikompromikan atau syarat privasi dilanggar, laporkan segera melalui obrolan dukungan dengan detail insiden untuk penyelidikan segera.

Tanya Jawab tentang Hak dan Tanggung Jawab Akun

Bagian ini menjawab pertanyaan paling sering tentang bagaimana syarat kami diterapkan pada akun sehari-hari anda, penarikan dana, dan hak privasi anda.

Tidak. Akun anda hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak dapat ditransfer, dijual, atau diberikan kepada orang lain. Jika kami mendeteksi akun yang diakses oleh beberapa orang, kami berhak menangguhkan akun untuk melindungi keamanan anda.

Penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow biasanya diproses dalam satu hingga tiga jam kerja setelah verifikasi. Waktu aktual tergantung pada penyedia pembayaran lokal anda dan waktu permintaan.

Gunakan tombol 'Lupa Kata Sandi' di halaman masuk untuk mereset kata sandi anda. Anda akan menerima surel verifikasi dalam beberapa menit. Tidak boleh membagikan tautan reset ini kepada siapa pun; itu pribadi dan sekali pakai.

Nama pengguna tidak dapat diubah setelah akun dibuat untuk mencegah kebingungan dan penipuan. Jika anda ingin nama pengguna baru, anda harus membuka akun baru dengan nama pengguna berbeda.

Semua kemenangan dan bonus yang diterima milik anda dan dapat ditarik sesuai syarat penarikan kami. Bonus memiliki kondisi penggunaan — periksa halaman promosi kami untuk rincian tentang persyaratan taruhan dan jangka waktu berlaku.

Kami tidak pernah membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data anda hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran lokal untuk memproses deposit dan penarikan dana anda dengan aman.

Buka Pengaturan Akun anda dan pilih 'Tutup Akun'. Anda akan diminta mengonfirmasi keputusan ini. Akun ditutup setelah semua saldo diverifikasi dan tidak dapat dibuka kembali dengan nama pengguna yang sama.